Votre médiateur professionnel

Un conflit, une solution, osez la médiation.

La médiation des conflits par un tiers se présente comme une solution alternative pour régler les différends. Elle est complémentaire à la justice, et est remarquablement plus rapide et moins coûteuse. Neutre, indépendant et impartial, Opale médiation, se donne la mission de vous accompagner dans ce chemin.

Notre approche de vos demandes

Dans le cadre de la médiation, nous adoptons les techniques les plus modernes telles que la CNV (Communication Non-Violente), le processus agile, l’écoute active et l’approche bienveillante. Avec ces outils de résolution de conflit, nous mettons tout en œuvre pour dénouer les différends, rétablir le dialogue entre parties et mener avec celles-ci des entretiens constructifs.

Notre objectif est toujours d’aider les deux protagonistes à trouver eux-mêmes un accord satisfaisant pour chacune des parties. Tout cela dans le respect mutuel, un cadre confidentiel et la transparence.

Accompagnées par une équipe experte en médiation à Boulogne, les deux parties vont jouer un rôle très actif tout au long du processus. Elles seront appelées à définir par elles-mêmes les modalités de leur solution.
Ainsi, nous n’intervenons pas seulement dans le cadre des procédures, mais aussi pour éviter les procès.

Nos 4 secrets :

Z

Confidentialité

Z

écoute

Z

équilibre de la parole

Z

neutralité

L’équipe

Nicolas

Collaborateur Tout-terrain, originaire de la Côte d’Opale, en formation en BTS NDRC : Négociation, Digitalisation, et Relations Clients.

Jean-François

Médiateur diplômé de l’Institut Émergence, inscrit auprès de la cour d’appel de Douai. Membre du Centre de Médiation Professionnelle des Hauts de France.

Notre première consultation est gratuite,
et vous serez la bienvenue.